Savremena javna uprava obuhvata mnogobrojne aktivnosti i predstavlja značajan dio administrativnog upravljanja jednom državom.Koncept savremene javne uprave se odnosi na reforme, ali da bi to ostvarili potrebna su naučna i stručna znanja te sposobnosti da shvatimo buduće savremeno funkcionisanje javne uprave, kroz kvalitet, efikasnost, digitalizaciju, e-usluge, transparentnost odgovornost i vladavinu prava.
Dušanka Slijepčević, Profesionalno usavršavanje za unapređenje nastavnog procesa na Univerzitetu u Banjoj Luci, Filozofski fakultet Univerziteta u Banjoj Luci, Banjaluka, 2023.